Save the Queen!

Resi e Rimborsi

Spedisci il tuo reso
1. Ricomponi il pacco ed attacca sulla scatola l’etichetta prestampata e prepagata che hai trovato nel pacco.
2. Prenota il ritiro del tuo reso contattando il corriere UPS:

dall’Italia:  tel. 02 30303039

dall’Austria: tel. 0810-006630

dal Belgio: tel. 078-250-877

dalla Bulgaria: tel.  359-2-96096

dalla Danimarca: tel. 35 25 80 80

dalla Finlandia: Customer Service ph09 2311 3406
 ph from abroad: +46 8 58724601

dalla Francia:  tel. 0821 233 877

dalla Germania: tel.  01806 882 663

dalla Grecia: + 30-210-99-84-000

dall’Inghilterra: tel. 03457 877 877

dall’Irlanda: tel.1 890 99 55 00

dal Lussemburgo: tel. 8002 2510

dal Portogallo: 707 23 23 23

dalla Spagna:  tel.  902-88-88-20

da ogni altro Paese CEE:
scrivi a info@shop.savethequeen.it indicando il tuo numero d’ordine e gli articoli che vuoi rendere; se hai tempo specifica il motivo della restituzione…ci aiuterai a migliorare il nostro servizio!

 Non possiamo accettare resi da paesi extra Cee.


Rimborsi

Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati riceverai una e-mail di conferma.

Nel caso in cui tu abbia effettuato l’acquisto a mezzo carta di credito o carta PayPal, l’azienda riaccrediterà l’importo complessivo (pari a somma oggetti restituiti escluse spese di spedizione) direttamente sulla carta di credito o carta PayPal. Nel caso in cui tu abbia effettuato il pagamento a mezzo contrassegno, ti verranno richiesti per email i dati per l’effettuazione di un bonifico bancario: un intestatario di conto corrente e relativo codice IBAN sul quale l’azienda potrà effettuare il bonifico bancario per l’importo pari a somma oggetti restituiti escluse spese di spedizione. I tempi di riaccredito su carta di credito possono variare a seconda degli enti bancari ma generalmente prevedono circa 1-2 settimane lavorative per poter visualizzare l’importo nuovamente disponibile; nel caso di riaccredito per bonifico bancario, l’importo sarà visibile dopo circa 5 giorni lavorativi dal momento in cui riceverai l’email relativa all’effettuazione del bonifico da parte dell’azienda.

Cerchi Aiuto?

telefono

+ 39 055 8958208
Lun-Ven 10:00 - 13:00

CHIAMACI

Indirizzo e-mail

info@shop.savethequeen.it

SCRIVICI

Chat

La chat è DISPONIBILE

CHATTA ORA

FAQ

Domande frequenti

LEGGI